El Plan contra las estafas telefónicas y por SMS, aprobado por el Gobierno, ha permitido que los operadores de telecomunicaciones bloqueen 47,9 millones de llamadas y más de 2,2 millones de SMS fraudulentos desde el pasado 7 de marzo de 2025.
Así lo anunció el ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, quien calificó los resultados de este plan como “espectaculares” al presentar el balance en rueda de prensa.
¿Qué resultados ha dado el plan?
Desde su puesta en marcha, el 7 de marzo, los operadores están obligados a bloquear numeraciones que no pertenecen a ningún servicio o usuario legítimo, como los números que comienzan por 3 o 4.
Los datos del ministerio muestran la eficacia de las medidas:
- Primer periodo (7 marzo – 7 junio 2025): media de 235.600 llamadas y 10.000 SMS bloqueados al día.
- Junio y julio de 2025: la media subió a 434.915 llamadas y 18.666 SMS bloqueados diariamente.
El ministro subrayó que se trataba de un problema en expansión: llamadas automáticas y masivas que intentaban suplantar a entidades bancarias o instituciones para robar datos personales y financieros de los ciudadanos.
Bloqueo de fraudes internacionales
Desde el 7 de junio, el plan añadió una medida adicional: bloquear llamadas y SMS de origen internacional que simulan provenir de números españoles (técnica conocida como vishing o suplantación de identidad).
Se trata de una de las prácticas más comunes en intentos de fraude telefónico. Gracias al plan, estos ataques ya no llegan a los usuarios, explicó López.
Llamadas comerciales reguladas
Otra de las medidas relevantes del plan es la prohibición de realizar llamadas comerciales desde números móviles.
Ahora:
- Las llamadas comerciales solo pueden realizarse desde números con prefijo geográfico o desde números 800 y 900.
- El objetivo es evitar la confusión del ciudadano al recibir llamadas desde móviles nacionales no identificados.
Además, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones permite a los ciudadanos presentar reclamaciones si siguen recibiendo este tipo de llamadas de forma indebida.
La próxima fase: una base de datos oficial en 2026
El plan contempla una última medida que entrará en vigor en junio de 2026: la creación de una base de datos oficial con los códigos alfanuméricos que usan empresas y administraciones públicas en sus SMS.
Esta base, gestionada por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), permitirá:
- Verificar la autenticidad de los mensajes.
- Registrar y proteger a las entidades legítimas.
- Detectar y bloquear intentos de suplantación en tiempo real.
El Gobierno considera que los resultados del plan reflejan el éxito de una estrategia pionera en Europa para luchar contra el vishing y el fraude por SMS.
“Los resultados son espectaculares. Vamos a seguir protegiendo a los ciudadanos para que no sean víctimas de estos fraudes que abusan de la confianza de todos nosotros”, señaló Óscar López, recordando que mientras los delitos tradicionales descienden, los cibercrímenes siguen en aumento.
